Descripción del proyecto

Legislacion Actual AAVV

En cuanto a la apertura de una nueva agencia de viajes se refiere, los requisitos necesarios para crearla dependerá en primera instancia de la comunidad autónoma donde se quiera abrir, y en segundo lugar si el tipo de agencia es mayorista, minorista o mayorista-minorista. No obstante los pasos a seguir siempre son los mismos y cabe destacar que La Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior, establece que cualquier persona física o jurídica puede vender servicios turísticos sueltos sin necesidad de un título licencia.

Como norma general toda agencia de viajes venderá tarde o temprano viajes combinados, ya sea a través de mayoristas y tour operadores o paquetizando directamente distintos servicios en su agencia y es por este motivo que la dirección general de turismo de la comunidad autónoma correspondiente nos exige una serie de seguros obligatorios a la hora de poner en marcha este tipo de establecimientos, indistintamente si es un autónomo o sociedad la que emprende el negocio.

Seguros Obligatorios AAVV

Una vez elegida la forma jurídica que se va adoptar al abrir el negocio (Autónomo o Empresa) y presentada toda la documentación ante hacienda los seguros que se deben contratar son los siguientes:

  • Responsabilidad Civil – Cubre las reclamaciones que le puedan presentar sus clientes.

  • Aval Administración – Fianza frente a insolvencia o quiebra de la agencia de viajes.

  • Convenio Colectivo – Protección para empleados y trabajadores de la agencia de viajes.

Disponemos de toda la información relativa a la apertura de agencia de viajes, si necesitas ampliar información al respecto ponte en contacto con nuestro departamento comercial y sabrán informarte de todos los pasos a seguir si eres autónomo o empresa. Documentación a presentar como alta en el régimen de autónomos, declaración censal (IVA, IRPF), actividades económicas, libro de visitas, numero patronal, patentes y marcas, etc.

Actualmente disponemos de un servicio de aperturas de agencias prestado por distintos partners que trabajan estrechamente con Viasegur, el cual podrás contratar a un coste muy reducido y en el transcurso de una semana tendrás tu agencia constituida y puesta en marcha.

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Seguro de Responsabilidad Civil

Seguro de Responsabilidad Civil, en el caso de que sea obligatoria por ley autonómica (No todas obligan a su contratación) aunque desde Viasegur se recomienda siempre contratar dicho seguro aunque no sea exigida por la comunidad autónoma correspondiente ya que proporcionará a la agencia toda la tranquilidad y seguridad necesaria para el normal desarrollo de la actividad habitual, principalmente por las reclamaciones que pudieran presentar los clientes por los daños y perjuicios que puedan ocasionarles durante el desarrollo de la actividad.

Dicha póliza de Responsabilidad Civil, deberá contemplar  tres bloques de cobertura (Responsabilidad Civil de la Explotación, de Daños Patrimoniales Primarios e Indirecta o Subsidiaria), cuyo capital mínimo lo establece la normativa sobre agencias de viajes de cada comunidad autónoma.

Resumen de la Póliza RC

Es el seguro que le proporcionara tranquilidad a la hora de realizar su actividad, ya que cubre las reclamaciones que le puedan presentar sus clientes. Sus principales características son las siguientes.

COBERTURASRC STANDARDRC COMPLETARC SELECTA
DURACION (12 meses consecutivos)1 Año natural1 Año natural1 Año natural
RC EXPLOTACIÓN300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €
Por siniestroPor siniestroPor siniestro
Sublímite por víctima (SLV) 600.000 €SLV (límite RC Explotación)SLV (límite RC Explotación)
RC LOCATIVAIncluidoIncluidoIncluido
RC SUBSIDIARIA (por uso vehículos por empleados)IncluidoIncluidoIncluido
RC DAÑOS VEHICULOS (de terceros aparcados dentro de las instalaciones del Asegurado)75.000 €75.000 €75.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y añoPor siniestro y año
RC DAÑOS EMPLEADOS (a bienes y personales de empleados por intoxicación)IncluidoIncluidoIncluido
RC PERDIDA EQUIPAJES (medios de transportes propios)NO3.000 € siniestros10.000 € siniestro / 60.000 € año
RC INFIDELIDAD EMPLEADOS50.000 € siniestro/año50.000 € siniestro/año 50.000 € siniestro/año
RC ACCIDENTES TRABAJO (empleados)300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €
RC CRUZADA (subcontratistas)Por siniestroPor siniestroPor siniestro
Sublímite por víctima (SLV) Sublímite por víctima (SLV) Sublímite por víctima (SLV)
300.000 €300.000 €600.000 €
RC SUBSIDIARIA (indirecta actividad desarrollada)300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €
Por siniestroPor siniestroPor siniestro
Sublímite por víctima (SLV) Sublímite por víctima (SLV) SLV(mismo límite RC Subsidiaria)
600.000 €600.000 €
RC PROFESIONAL (Daños Patrimoniales Primarios)300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €300.000 € / 600.000 € / 900.000 € / 1.200.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y añoPor siniestro y año
SUBLÍMITES INCLUIDOS
Daños a documentos12.000 €12.000 €12.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y añoPor siniestro y año
RC por organización de viajes de incentivos, congresos o eventosIncluidoIncluidoIncluido
RC por organización excursiones en bicicleta o senderismoIncluidoIncluidoIncluido
RC Directa por accidentes terrestres600.000 €600.000 €600.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y añoPor siniestro y año
Sublímite por víctima (SLV) 600.000 € Sublímite por víctima (SLV) 600.000 € Sublímite por víctima (SLV) 600.000 €
RC Directa por accidentes marítimos, aéreos y ferroviarios150.000 €600.000 €600.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y añoPor siniestro y año
Sublímite por víctima 150.000 €Sublímite por víctima 600.000 €Sublímite por víctima 600.000 €
RC por la formalización de seguros de asistencia.NOIncluidoIncluido
RC por daños morales NO40.000 €600.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y año
RC por insolvencia de proveedoresNO150.000 €300.000 €
Por siniestro y añoPor siniestro y año
RC derivada artículo 162 de la "Ley de Viaje Combinado"IncluidoIncluidoIncluido
LOPD (RC)600.000 €600.000 €600.000 €
LOPD (Sanciones) 600.000 €600.000 €600.000 €
Franquicia LOPD (Sanciones)1.000 €1.000 €1.000 €
DEFENSA Y FIANZAS / RECLAMACIONIncluidoIncluidoIncluido
Costes y Gastos Defensa jurídica por siniestros no cubiertos 3.000 € stro/6.000 € año3.000 € stro/6.000 € año3.000 € stro/6.000 € año
Conflicto intereses libre elección10.000 €10.000 €10.000 €
Gastos correctivos y Adicionales20.000 € stro/año20.000 € stro/año20.000 € stro/año
Ámbito ocurrencia MUNDIAL (ver cláusula)IncluidoIncluidoIncluido
Jurisdicción: Todo el mundo PERO con reconocimiento de sentencia extranjera ) (ver cláusula)SISISI
Franquicia General  (extentas Galica, Cantabria y Castilla León)10 % (150 €-1.500 €)10 % (150 €-1.500 €)10 % (150 €-1.500 €)
Franquicia Equipajes NO150 €150 €
Franquicia RC Profesional  (extentas Galica, Cantabria y Castilla León)10 % (150 €-1.500 €)10 % (150 €-1.500 €)10 % (150 €-1.500 €)
Franquicia Insolvencia de proveedores NO10 % (150 €-1.500 €)600 €
Franquicia RC Infidelidad empleados500 €500 €500 €
PROTECCIÓN JURÍDICA AMPLIADA (asesoramiento jurídico y fiscal telefónico)IncluidoIncluidoIncluido
D&O  (mismo límite RC Explotación)300.000 €300.000 €300.000 €
PJ (protección jurídica)IncluidoIncluidoIncluido
LIMITE MAX. (siniestro/año conjunto de coberturas)900.000 € / 1.800.000 € / 2.700.000 € / 3.600.000 €900.000 € / 1.800.000 € / 2.700.000 € / 3.600.000 €900.000 € / 1.800.000 € / 2.700.000 € / 3.600.000 €
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Aval ante la Administración

Como condición sine qua non, se debe constituir una fianza o aval para responder del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios en la agencia de viajes frente a los consumidores y especialmente, del reembolso de los fondos depositados en el supuesto de insolvencia o quiebra de la misma. Esta fianza puede aportarse en metálico, en forma de Seguro o como Aval Bancario.

Las cantidades a garantizar varían según el tipo de agencia que se quiera constituir, como comentamos anteriormente minorista, mayorista o mayorista-minorista. Cada comunidad autonómica establece sus propias cantidades, por lo que habrá que acudir a la Ley de Agencias de Viajes de la comunidad en la que radique el domicilio social de la empresa para conocer las mismas. A continuación detallamos las que actualmente exigen limites especiales.

En Andalucía se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Asturias se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Baleares se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Cataluña se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Galicia se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En La Rioja se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Madrid se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Valencia se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En el resto de comunidades los capitales y primas son las siguientes:

Minoristas | 60.101,21 € – 270 €/Año

Mayorista-Minorista | 180.303,63 € – 901 €/Año

Mayoristas | 120.202,42 € – 601 €/Año.

Desde Viasegur disponemos de acuerdos especiales con compañías aseguradoras para facilitarles la gestión para conseguir su Aval al mejor precio y en tiempo récord, tanto  a los que los emprendedores que desean abrir una agencia de viajes como las empresas que necesiten renovar su póliza o cambiar las que tienen actualmente con las entidades bancarias.

COMPAÑIATIPO AGENCIACANTIDAD ASEGURADAPRIMA / DURACIONFORMULARIO ALTAEMISION POLIZA
DURACION (12 meses consecutivos)1 Año natural1 Año natural1 Año natural
MINORISTAS60.101,21 €
270 € / AÑO
DESCARGAR7 DIAS HABILES
MAYORISTAS120.202,42 €
601 € / AÑODESCARGAR7 DIAS HABILES
MAYORISTAS-MINORISTAS180.303,63 €901 € / AÑO
DESCARGAR7 DIAS HABILES
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Convenio Colectivo AAVV

Este seguro es obligatorio para las Agencias de Viajes que dispongan de empleados y cubre las necesidades especificadas por Ley según el Convenio Colectivo. La prima de este seguro rondará los 32 € por cada trabajador de 1 a 2 trabajadores que tenga la agencia. El objeto del seguro, es cubrir los accidentes profesionales según los capitales que marca la ley a todos los empleados de la agencia.

BOE – Boletín Oficial del Estado | Artículo 46. Seguro de vida y accidentes.

Los/as empresarios/as deberán tener concertada una póliza que garantiza a los/as trabajadores/as un capital de 30.000 € para los casos de muerte o invalidez permanente absoluta derivados de accidente que pueda producirse durante las 24 horas del día. Además deberán suscribir un seguro de vida por un capital de 9.000 € para todos sus trabajadores/as. Las cantidades a percibir podrán hacerlas efectivas el propio trabajador/a o los beneficiarios/as designados en su caso, y en las condiciones generales y/o particulares establecidas en la póliza. Las primas de dichos seguros irán por cuenta exclusiva de la empresa.

Solicita información de cualquier tipo de seguro profesional para el desarrollo de tu actividad  a nuestro departamento comercial, estarán encantados de atenderte.

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MÁXIMOS RESPONSABLES

MARÍA TERESA ESTEBAN
MARÍA TERESA ESTEBANDirectora General
Dirige a un gran equipo, negocia con todas las compañías, gestiona el departamento de siniestros y vela para que cada uno de los departamentos de la empresa desarrolle el 100 % de su capacidad. No dudes en hacerle llegar tus comentarios sobre el servicio que prestamos desde VIASEGUR o cualquier incidencia con las distintas compañías con las que operamos.
RUBÉN GUTIÉRREZ
RUBÉN GUTIÉRREZDirector Comercial
Máximo responsable de la expansión de la empresa en ámbito nacional. Asiste personalmente a toda la red, visita los puntos de venta, acude a todo tipo de eventos, imparte los cursos de formación y gestiona nuestra identidad corporativa así como las redes sociales, es la cara visible de la organización así que dirígete a él si quieres cambiar el rumbo de tu negocio.

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