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Legislacion Actual AAVV

En cuanto a la apertura de una nueva agencia de viajes se refiere, los requisitos necesarios para crearla dependerá en primera instancia de la comunidad autónoma donde se quiera abrir, y en segundo lugar si el tipo de agencia es mayorista, minorista o mayorista-minorista. No obstante los pasos a seguir siempre son los mismos y cabe destacar que La Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior, establece que cualquier persona física o jurídica puede vender servicios turísticos sueltos sin necesidad de un título licencia.

Como norma general toda agencia de viajes venderá tarde o temprano viajes combinados, ya sea a través de mayoristas y tour operadores o paquetizando directamente distintos servicios en su agencia y es por este motivo que la dirección general de turismo de la comunidad autónoma correspondiente nos exige una serie de seguros obligatorios a la hora de poner en marcha este tipo de establecimientos, indistintamente si es un autónomo o sociedad la que emprende el negocio.

Seguros Obligatorios AAV

Una vez elegida la forma jurídica que se va adoptar al abrir el negocio (Autónomo o Empresa) y presentada toda la documentación ante hacienda los seguros que se deben contratar son los siguientes:

  • Responsabilidad Civil – Cubre las reclamaciones que le puedan presentar sus clientes.

  • Aval Administración – Fianza frente a insolvencia o quiebra de la agencia de viajes.

  • Convenio Colectivo – Protección para empleados y trabajadores de la agencia de viajes.

Disponemos de toda la información relativa a la apertura de agencia de viajes, si necesitas ampliar información al respecto ponte en contacto con nuestro departamento comercial y sabrán informarte de todos los pasos a seguir si eres autónomo o empresa. Documentación a presentar como alta en el régimen de autónomos, declaración censal (IVA, IRPF), actividades económicas, libro de visitas, numero patronal, patentes y marcas, etc.

Actualmente disponemos de un servicio de aperturas de agencias prestado por distintos partners que trabajan estrechamente con Viasegur, el cual podrás contratar a un coste muy reducido y en el transcurso de una semana tendrás tu agencia constituida y puesta en marcha.

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Seguro de Responsabilidad Civil

Seguro de Responsabilidad Civil, en el caso de que sea obligatoria por ley autonómica (No todas obligan a su contratación) aunque desde Viasegur se recomienda siempre contratar dicho seguro aunque no sea exigida por la comunidad autónoma correspondiente ya que proporcionará a la agencia toda la tranquilidad y seguridad necesaria para el normal desarrollo de la actividad habitual, principalmente por las reclamaciones que pudieran presentar los clientes por los daños y perjuicios que puedan ocasionarles durante el desarrollo de la actividad.

Dicha póliza de Responsabilidad Civil, deberá contemplar  tres bloques de cobertura (Responsabilidad Civil de la Explotación, de Daños Patrimoniales Primarios e Indirecta o Subsidiaria), cuyo capital mínimo lo establece la normativa sobre agencias de viajes de cada comunidad autónoma.

Resumen de la Póliza RC

Es el seguro que le proporcionara tranquilidad a la hora de realizar su actividad, ya que cubre las reclamaciones que le puedan presentar sus clientes. Sus principales características son las siguientes.

Límites, Sublímites de indemnización, Franquicias y Primas
Coberturas Completo
RC EXPLOTACIÓN 300.000 / 600.000 / 900.000 / 1.200.000
Por siniestro
SUBLIMITES APLICABLES A LA RC EXPLOTACION:
SUBLÍMITES INCLUIDOS dentro de RC EXPLOTACIÓN:
SLV(mismo limite RC Explotacion)
RC Locativa Incluido
RC Subsidiaria por uso vehículos por empleados Incluido
RC por daños a vehículos de terceros aparcados dentro delas instalaciones del Asegurado 75.000 €
Por siniestro y año
RC por daños a bienes de empleados y daños personales de empleados por intoxicación Incluido
RC por pérdida de equipajes 3.000 € stro
RC por infidelidad de empleados 50.000 € stro/año
RC Accidentes de Trabajo 300.000 / 600.000 / 900.000 / 1.200.000
RC Cruzada
Por siniestro
SVL
300.000 €
RC SUBSIDIARIA (RC indirecta) 300.000 / 600.000 / 900.000 / 1.200.000
Por siniestro
SLV (1)
600.000 €
RC PROFESIONAL (Daños Patrimoniales Primarios) 300.000 / 600.000 / 900.000 / 1.200.000
Por siniestro y año
SUBLÍMITES INCLUIDOS dentro de RC PROFESIONAL:
Daños a documentos 12.000 €
Stro/año
RC por organización de viajes de incentivos, congresos o eventos Incluido
RC por organización excursiones en bicicleta o senderismo Incluido
RC Directa por accidentes terrestres (2) 600.000 €
Stro/año
SLV (1)
600.000 €
RC Directa por accidentes marítimos, aéreos y ferroviarios (2) 600.000 €
Stro/año
Sublímite por víctima 600.000 €
RC por la formalización de seguros de asistencia. Incluido
RC por daños morales (3) 40.000 €
Stro/año
RC por insolvencia de proveedores 150.000 €
Stro/año
RC derivada artículo 162 de la “Ley de Viaje Combinado” Incluido
LOPD (RC) 600.000 (4)
LOPD (Sanciones) 600.000 (4)
Franquicia LOPD (Sanciones) 1.000
DEFENSA Y FIANZAS / RECLAMACION Incluido
Costes y Gastos Defensa jurídica  por siniestros no cubiertos 3.000 € stro/6.000 € año
Conflicto intereses libre elección 10.000 €
Gastos correctivos y Adicionales 20.000 € stro/año
Ámbito ocurrencia MUNDIAL (ver clausula) Incluido
Jurisdicción :Todo el mundo PERO con reconocimiento de sentencia extranjera ) (ver cláusula) SI
Franquicia General  (extentas Galica, Cantabria y Castilla León) 10% (150 €-1.500 €)
Franquicia Equipajes 150 €
Franquicia RC Profesional    (extentas Galica, Cantabria y Castilla León) 10% (150 €-1.500 €)
Franquicia Insolvencia de proveedores 10% (150 €-1.500 €)
Franquicia RC Infidelidad empleados 500
AMBITO TEMPORAL Retro 1 año + Claims + 0 post-contractum
PROTECCIÓN JURÍDICA AMPLIADA y Asesoramiento jurídico y fiscal telefónico Incluido
D&O  (mismo límite RC Explotación) 300.000
PJ Incluido
LIMITE MAX. STRO/AÑO CONJUNTO DE COBERTURAS 900.000 / 1.800.000 / 2.700.000 / 3.600.000
PRIMAS SEGURO RC AXA COMPLETO 
COMPLETO Prima Neta s/impuestos
                                                                                                                                                                 300.000 €                                                                      425,00 €
                                                                                                                                                                 600.000 €                                                                      552,50 €
c/ opcion LOPD+Sanciones
                                                                                                                                                                 300.000 €                                                                      715,00 €
                                                                                                                                                                 600.000 €                                                                      842,50 €
c/ Opcion D&O
                                                                                                                                                                 300.000 €                                                                      875,00 €
                                                                                                                                                                 600.000 €                                                                  1.002,50 €
 c/ opcion LOPD+SANCIONES + D&O 
                                                                                                                                                                 300.000 €                                                                  1.165,00 €
                                                                                                                                                                 600.000 €                                                                  1.292,50 €
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Aval ante la Administración

Como condición sine qua non, se debe constituir una fianza o aval para responder del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios en la agencia de viajes frente a los consumidores y especialmente, del reembolso de los fondos depositados en el supuesto de insolvencia o quiebra de la misma. Esta fianza puede aportarse en metálico, en forma de Seguro o como Aval Bancario.

Las cantidades a garantizar varían según el tipo de agencia que se quiera constituir, como comentamos anteriormente minorista, mayorista o mayorista-minorista. Cada comunidad autonómica establece sus propias cantidades, por lo que habrá que acudir a la Ley de Agencias de Viajes de la comunidad en la que radique el domicilio social de la empresa para conocer las mismas. A continuación detallamos las que actualmente exigen limites especiales.

En Andalucía se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Baleares se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Cataluña se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Madrid se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En Valencia se exige un único Aval ante la administración del 5 % del valor de facturación en viajes combinados, con un capital mínimo de 100.000 € sea cual sea el tipo de agencia. La prima fijada por Axa Seguros para estas agencias será de 450 €/año.
En el resto de comunidades los capitales y primas son las siguientes:

Minoristas | 60.101,21 € – 270 €/Año

Mayorista-Minorista | 180.303,63 € – 901 €/Año

Mayoristas | 120.202,42 € – 601 €/Año.

Desde Viasegur disponemos de acuerdos especiales con compañías aseguradoras para facilitarles la gestión para conseguir su Aval al mejor precio y en tiempo récord, tanto  a los que los emprendedores que desean abrir una agencia de viajes como las empresas que necesiten renovar su póliza o cambiar las que tienen actualmente con las entidades bancarias.

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Convenio Colectivo AAVV

Este seguro es obligatorio para las Agencias de Viajes que dispongan de empleados y cubre las necesidades especificadas por Ley según el Convenio Colectivo. La prima de este seguro rondará los 32 € por cada trabajador de 1 a 2 trabajadores que tenga la agencia. El objeto del seguro, es cubrir los accidentes profesionales según los capitales que marca la ley a todos los empleados de la agencia.

BOE – Boletín Oficial del Estado | Artículo 46. Seguro de vida y accidentes.

Los/as empresarios/as deberán tener concertada una póliza que garantiza a los/as trabajadores/as un capital de 30.000 € para los casos de muerte o invalidez permanente absoluta derivados de accidente que pueda producirse durante las 24 horas del día. Además deberán suscribir un seguro de vida por un capital de 9.000 € para todos sus trabajadores/as. Las cantidades a percibir podrán hacerlas efectivas el propio trabajador/a o los beneficiarios/as designados en su caso, y en las condiciones generales y/o particulares establecidas en la póliza. Las primas de dichos seguros irán por cuenta exclusiva de la empresa.

Solicita información de cualquier tipo de seguro profesional para el desarrollo de tu actividad  a nuestro departamento comercial, estarán encantados de atenderte.

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MÁXIMOS RESPONSABLES

MARÍA TERESA ESTEBAN
MARÍA TERESA ESTEBANDirectora General
Dirige a un gran equipo, negocia con todas las compañías, gestiona el departamento de siniestros y vela para que cada uno de los departamentos de la empresa desarrolle el 100 % de su capacidad. No dudes en hacerle llegar tus comentarios sobre el servicio que prestamos desde VIASEGUR o cualquier incidencia con las distintas compañías con las que operamos.
RUBÉN GUTIÉRREZ
RUBÉN GUTIÉRREZDirector Comercial
Máximo responsable de la expansión de la empresa en ámbito nacional. Asiste personalmente a toda la red, visita los puntos de venta, acude a todo tipo de eventos, imparte los cursos de formación y gestiona nuestra identidad corporativa así como las redes sociales, es la cara visible de la organización así que dirígete a él si quieres cambiar el rumbo de tu negocio.

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